Nav
Rekrutteringsbistand
Rekrutteringsbistand er et internt produkt for Nav-ansatte som jobber med oppfølging av jobbsøkere og med arbeidsgivere.
Målet: gjøre det enklere å koble de to, med fokus på unge og andre prioriterte grupper.
Jeg drev designet fra innsikt til utprøving, i et tverrfaglig team med produktfolk, utviklere, fageksperter og jurister.
- Rolle
- Senior produktdesigner
- Når
- 2023
- Arbeid
- Produktdesign, Brukerinnsikt, Spørreundersøkelser, Workshopfasilitering, Prototyping, Universell utforming, Inkluderende design
Noen detaljer er under NDA. Spør meg, så forteller jeg det jeg kan.
Utfordringen
Et internt verktøy som handler om folks jobbsøking, må få noen ting riktig. Det må fungere for travle ansatte. Det må være universelt utformet. Og det må behandle personopplysninger med omhu.
Hva jeg gjorde
- Hentet inn innsikt gjennom intervjuer, spørreundersøkelser og workshoper
- Gjorde den om til brukerreiser, konsepter og prototyper, og testet dem med brukere
- Jobbet tett med jurister og utviklere om personvern og GDPR, universell utforming og inkluderende design
- Designet med Aksel, Navs designsystem
- Kjørte manuell og automatisert testing av universell utforming
- Jobbet mot teamets OKR-er
Det beste
Innsikt, design, juss og kode i ett team, hele veien fra første intervju til utprøving. Færre overleveringer, mer felles forståelse. Personvern og universell utforming var ikke en sjekkliste på slutten. Det var en del av designet fra starten.